GetResponse Live Chat – What You Need to Know About GetResponse

We‘re drowning in a sea of email marketing and marketing automation tools, all of which do the same thing as the other. GetResponse Live Chat

 However,  among the names that gets floated around when  discussing email marketing  software application is GetResponse. 

It  is among those tools that has been around since  permanently  however continues to  perform year in and out.

In this GetResponse review, we‘ll try to break down the tool into its features and discuss its  primary strengths and  weak points.

By the end, you should be able to determine if GetResponse is  effective enough to  utilize for your  organization.


What is GetResponse? GetResponse Live Chat

GetResponse is an all-in-one marketing platform that targets e-commerce  entrepreneur,  in addition to email marketing, offers landing pages, a CRM, and advanced automation. In addition to their email marketing tools, they offer their users a simple landing page builder, a built-in CRM, and advanced automation features. For this reason, we rank them  quite favorably.Their entry plan is reasonably priced, with  functions such as autoresponders, basic  division, and more. Their  complimentary forever plan is also on the generous side,  supplying users with a landing page/website builder, signup forms and popups, and  endless email sends.They also  provide a generous 50%  discount rate to NGOs.



Take a Tour | Marketing Automation, Landing Pages, Webinars, Email Marketing

 Attempt GetResponse for free

 

GetResponse  prices

There are six  rates plans:

  • Getresponse Freethis  totally free plan lets you  utilize a cut-down version of Getresponse  forever, so long as your list  stays under 500 records in size.
  • Email Marketingthis  begins at $19  monthly and lets you  send out an  unrestricted  variety of  e-mails to up to 1,000 subscribers
  • Marketing Automation beginning at $59 per month for up to 1,000  customers.
  • Ecommerce Marketing beginning at $119  each month for up to 1,000  customers.
  • Max   custom-made  prices
  • Max2   customized pricing.

As you  include more  customers to your list, your costs increase.  On top end of the scale, you can  anticipate to pay $539, $599, or $699  monthly to  utilize GetResponse with a list containing 100,000 subscribers on the ‘Email Marketing, Marketing Automation and Ecommerce Marketing plans respectively.

GetResponse pricing (2023)

 

With regard to the Max and Max2 plans, these are more enterprise level offerings that  offer advanced features (more on these in a moment). With these plans,  precise  rates  depends upon requirements and list size –if you‘re interested in  utilizing either of them, you‘ll  require to  call GetResponse to schedule a demo, discuss your needs and  work out  rates.

GetResponse Live Chat

GetResponse Max plans


 Good  discount rates are  readily available if you pay upfront for 1 or 2 years of service  18% and 30% respectively.

You can try the paid -for plans out for  thirty days  totally free,  through a trial that you can access here.

 Secret  distinctions between plans

The core  includes  typical to all paid-for GetResponse plans are as follows:

  • the  capability to import and host a  customer list
  • a  variety of e-newsletter  design templates
  • autoresponder functionality
  • a landing page builder
  • leads funnels
  • Facebook and Google  Advertisement management tools
  • a website builder tool

Now, there are a  variety of differences  in between the ‘Email Marketing, Marketing Automation and Ecommerce Marketing plans, but for me, the key ones are as follows:

  • The automation builder  arguably GetResponse’s standout feature, the automation builder (which  permits you to  develop  complicated autoresponder  series based on user behaviour) is only fully available on the Marketing Automation plan or  greater
  • Conversion funnelsyou get access to more  automatic sales funnels as you  increase the  rates ladder.
  • Live webinarsthis functionality is not available at all on the ‘Email Marketing plan and the number of webinar attendees is capped for the Marketing Automation, Ecommerce Marketing, Max and Max2 plans at 100, 300, 500 and 1,000 respectively.
  • Paid webinarsyou can only charge for webinar access on an Ecommerce Marketing plan or  greater.
  • On-demand webinars (access to pre-recorded  material) – you can  just  use these to users if you are on an Ecommerce Marketing plan or  greater.
  • Team management  you can only have one user account on the ‘Email Marketing plan; by contrast, you get 3 on Marketing Automation, 5 on Ecommerce Marketing, 10 on Max and 500 on Max2.
  • Transactional  e-mails  the abandoned order recovery feature (which automatically  sends out  suggestion emails to your  website visitors who  do not complete an order) is  just  readily available on the Ecommerce Marketing plan or  greater.
    The same  opts for order confirmation emails.
  • SMS marketing  the option to send marketing  text is  just  offered on the Max plans.
  •  Assistance  phone support is  just  readily available on the Max2 plan, on which you  likewise get a  devoted account manager (or  Consumer Experience  Supervisor, to use the GetResponse term).

I‘ll discuss these features in more depth as I  advance through the review but first, a  fast word about GetResponse‘s  brand-new free-forever plan.

 

The  brand-new GetResponse Free plan

GetResponse has  generally  varied from some of its key competitors offerings  because unlike some of them  significantly Mailchimp and AWeber it didn’t  use an  totally  complimentary plan.

With the  current launch of its new free-forever plan, Getresponse Free, that situation  has actually changed  you now have the  choice of using the platform  totally free  forever.

The new Getresponse Free plan.

 

On the plus side, this free  variation of GetResponse  features some  lovely decent  functions  the plan lets you access core email marketing features, the  complete range of  design templates, a website builder and a landing page builder.

  Nevertheless, to  utilize this plan your list must be  smaller sized than 500 records in size, and your newsletters will  include GetResponse branding.  Significantly, you  will not be able to  utilize any autoresponders or automation features on this plan at all.

{  However even so, the  complimentary plan represents a good way to try the product out and to get going with email marketing  particularly if you have a  little list and  simply  wish to  send out newsletters  sometimes to it. | Even so, the free plan represents a  great  method to  attempt the product out and to get going with email marketing especially if you have a  little list and just  desire to send newsletters occasionally to it. 

LEARN MORE >


GetResponse‘s most important features:

GetResponse is a full  highlighted email marketing and automation tool with all the nuts and bolts you‘d expect.


Here are GetResponse‘s most important features:.

  1. Drag and Drop email editor: Creating marketing  e-mails and newsletters is easy. Drag content blocks on the canvas and  modify them  straight.  Include  unique  components like images, video and products to your  e-mails.
  2. Email templates: GetResponse  includes 120+ email  design templates. You can  conserve  design templates for future use,  style in HTML, or  develop your own  style from scratch.
  3. Funnel builder:  Develop  total sign up and sales funnels. Funnels let you  offer more and grow your email list.
  4. Email automation: GetResponse is full of email automation features.  Produce drip  projects,  activated  emails, and autoresponders. GetResponse automation have lead scoring to single out your  most popular leads.
  5. A/B testing: The  foundation of every  effective  project is testing. In GetResponse you  utilize an A/B testing wizard for  e-mails and landing pages, and  instantly  utilize  the very best  variation as the winner.
  6. Landing pages:  Develop landing pages with a drag and drop editor. GetResponse‘s landing page editor can add forms, and videos. The pages are hosted by GetResponse, so you  do not  require separate hosting.
  7.  Consumer  assistance: GetResponse has a responsive  assistance  group. There is a knowledge base, a help center, and 24/7 email and chat support.
  8. Integrations: Sync your GetResponse account with any CRM or eCommerce platform. You can make  customized  combinations with the GetResponse API or Zapier.

Try GetResponse for free here.

 

GetResponse  Evaluation: the details

Now to the part you‘ve been  waiting on. We‘re going to  evaluate the core GetResponse  functions and see if they‘re the right fit for you.


Getresponse Email Marketing

 Creating your  very first email is smooth with GetResponse. They  have actually  considered the user experience. I  had the ability to  establish my  very first email within 10 minutes and it felt really  user-friendly.

 Style your first email with GetResponse.

Once you create a  complimentary account, you can  straight  begin  developing your  real email.  Click Design message, and you‘re  welcomed by over 120+ email  design templates.  Good!

GetResponse has 7 categories of email templates.  For example, you can educate, promote,  invite your  consumers.   State you like an email  design template, press save and it  appears in My  design templates tab to  recycle  later on.

After you  select a  design template, you  begin  tailoring your email in the email builder.

The GetResponse email editor is  loaded with  functions, yet never overwhelming. All the  modifying  choices are shown when you  require them.  So it‘s all very  user-friendly. 

 Traditional HTML code  fans can  begin based on an HTML design or code it from scratch, but that isn’t needed at all. It is good to know that there is also an  alternative for  custom-made HTML  obstructs inside the drag and drop template builder.

Drag & drop email editor options.

In the layout section, you decide the structure and  appearance of your email. Set up how many columns you want, basic colors,  and so on. The main  modifying is done with drag and drop  material Blocks.

You can add:

  • Images, Text, and Buttons.
  • Video (youtube-ish!).
  • Whitespace and margins.
  • Social sharing links and.
  • Custom HTML.

My favorite part of the email editor is that you can save blocks and  areas. I always use the  exact same  components for headers, footers, and some text/images  combinations.  So in my next email, I save a  great deal of time by reusing them. 

 Including videos and images is straightforward. You can either drag and drop your image or  search from GetResponse‘s  complimentary stock images (!) collection.
For videos, you  simply  go into the (Youtube) link and it‘ll show up  ingrained in the email.
The fun  does not stop here. Under the eCommerce tab, you can add products into your email from your online  shop.  Supplied you link with your ecommerce platform like Shopify the products are right there. And even add a recommended products  area for that  additional touch.

Setting up your email for success

On a single page, you create  the entire email. Add subject lines, sender email address, and  pick the  best email list to send it to.

The cool  feature of GetResponse email tracking is it lets you track eCommerce interactions:

You can track what your readers do after they  click your email links. Click tracking  deal with a GetResponse tracking snippet,  however  likewise works with a Google Analytics integration.

With eCommerce tracking you  understand which  projects drive  earnings and sales. And can  validate your marketing  expenses.

GetResponse Email Automation

GetResponse Autoresponders are the building blocks of automation. You  produce the email  much like normal newsletter designs,  however then  activate them to be  sent out as an autoresponder.

The scheduling  offers you  manage over email delivery. You can  pick to  send out the email at the moment of signup, after a  couple of hours, or at the exact time and date of your  preference. You can untick the days of the week when you don’t  desire the autoresponder to go out.  On weekends. 

The  function I like most here is the time travel toggle. You turn this  alternative on to deliver the email at the recipient‘s local time.

Let‘s dive into marketing automation  includes a bit  additional.

Marketing Automation Tools

GetResponse shines in marketing automation. It  is among  the very best SMB email marketing platforms, because of the automation workflows.

I  fell for GetResponse marketing automation when I opened the automation menu and I saw this navigation bar.

This menu  appears like a  online marketer‘s dream. Each of these submenus has automation templates to get you  began.  Due to the fact that we are  evaluating, I am making a welcome automation for you.

 Developing a customer welcome automation

On to  produce automation to welcome my new  consumers. I start with pre-made automation template. And after a few clicks I  currently have this:

I  understand, it looks  outstanding. When you zoom in on the automation  circulation, you realize GetResponse has done half the work for you. It‘s  simple to  alter  whatever like you want it.

The automation editor has conditions and actions.  When a  client  purchases something from you (condition), you  set off an email (action).  My first action is  sending out a welcome email. You can  include as many  e-mails and conditions as you  desire.
For this email campaign, I‘ve created a flow where my new  consumers get two  e-mails in two days.  Then, for my convenience, I separate customers who  clicked my email.  Once the  project  begins, GetResponse  monitors all of this  immediately.

My  rating for GetResponse automation is 8,5/ 10. It takes a  little time to familiarize yourself with all the possibilities.  But once you do, you have the power to build  total customer journeys.   Produce your own automation, build  consumer profiles and personalize emails.

Getresponse automation workflows

With GetResponse you can  develop automation workflows for:

  • Lead  certification
  • Engagement and retention
  • Post-purchase  notices
  •  Deserted cart triggers
  • Webinars and online courses
  • Sales promotion, and
  • Affiliate marketing

These are  simply some examples. With the prebuilt automation  design templates, and a  little tweaking, you can build your own automation with precision.


Sign up for GetResponse  free of charge here


Funnel builder

Conversion funnels - ultimate selling machine

Onto the funnel builder. A funnel is another  method to describe all the steps in a marketing campaign.  So that  consists of forms,  emails, SMS, landing pages etc. 

GetResponse‘s conversion funnel builder starts by asking if you  wish to:.

  1. Build your email list (or leads)
  2.  Offer products
  3. Promote a webinar

 Start with a new lead magnet or  utilize one from the 17 templates GetResponse  deals.  When you  have actually picked your lead magnet, you can  develop out your funnel.

The whole funnel  structure process is guided. You get  ideas of what to do at each  action and don’t forget anything. GetResponse  for example  informs you not to forget a thank you page, and directly offers a thank you page template. Smart! GetResponse Live Chat

How to  develop a conversion funnel

As your  primary step, you‘ll  produce a signup landing page.  Select the  design template, tweak your copy and  style, and publish the page.

 Then you‘ll  produce the thank-you page, followed by a  promo email.  This is the email to start promoting your  brand-new made funnel.

Promote your funnel through Facebook  advertisements. Link your Facebook account to GetResponse and it works.

Obviously more emails, forms, and pages can crank up your funnel to max conversion.

 You get all your vital stats to monitor your  project‘s progress.   Screen signup rates, the number of contacts, page views and success rate from the conversion  control panel. (they‘re making it too  simple!).

With the Email Marketing plan you can create lead and lead magnet funnels. For more and the  deserted cart recovery  function, you‘ll  need to  select higher plans.

I  love that I can  create a  entire funnel in one dashboard, all with the  capability to track vital  statistics. It makes the GetResponse funnel builder feel  simple and easy.

Website Builder

GetResponse website builder is their newest addition to the platform.

You  develop a website from  design templates or with their Ai powered builder. With the Ai-powered builder, you answer a  couple of questions and GetResponse will automatically  produce a  individualized website.

Other website  structure  choices  consist of:
Widgets (forms, chat boxes, price tables, etc)
Website colors and themes
Adding logos and images

After fiddling with the builder for just 5 minutes, I  had the ability to  produce a  good homepage with  very little effort.

The builder lets you  modify  whatever on the page. You can change  font styles, text sizes, add/remove images,  rearrange elements,  change padding and more.

There‘s a  different menu for  including and  modifying pages on the website. You can  modify the navigation bars, headers, and footers. The drag and drop editor  reveals further  modification when you  pick a  area.

The menus look exactly like the email and landing page editor.

Webinars

Webinars are so hot  today. GetResponse  is among the few email marketing platforms that have webinars included.

 Establishing a webinar is  simple.

After  picking your title, you add time, date, and duration of the webinar.  Then you  pick which contact list you‘ll  include your registrants to.  You can add autoresponders for registrants to get right after they sign up.

After  whatever is set to go, GetResponse will  produce a webinar link to drive  individuals to sign up for your webinars.

Now you can send invites to your contact list,  handle other webinars, and keep track of webinar performance.

I found the webinar tool to have good quality. It‘s got interactive features which lets you keep the audience engaged. These include chat, polls, Q&A and  white boards.

If you  wish to  reveal a  function or  item you can live-share your screen. If I‘m looking to  offer a product, I can  include a call to action directly in the webinar.

People who are  currently using email marketing and webinars in different platforms will  like the  reality that GetResponse brings them both together.

You have access to the chatpod and the  worldwide settings for your  occasion. The event is hosted inside the GetResponse app. They also have a mobile app you can  utilize to  offer your webinar on the go.

 Check out GetResponse today.

Landing Page Builder

The Getresponse landing page builder is  consisted of  totally free in all plans. The landing page builder  presently offers 198 templates.  To be  truthful, I ‘d stick to the newest 100  design templates, some of the older ones  look  actually old. 

After  selecting a landing page  design template you can start editing. The  modifying experience is  various from the email creator.

The single-column menu on the right has all the drag and drop  components like text, images, video, buttons, etc.

In the beginning, I  believed I  desired the icons to be  identified.  But after  messing around a bit you‘ll  rapidly know what is what and  get the  ideal  components. 

What I like about the landing page builder is you can create A/B variants of your landing page from the beginning. The  leading left corner of the page lets you  produce as many variants as you  desire, along with forms and thank-you pages.

Landing page setup

After you‘re  pleased with your page  style. You can  include SEO, URL, and email list settings.
What  follows is  most likely my  preferred part.  Similar to your emails, you set up analytics and web event tracking for your landing pages. You can choose your analytics platform to track landing pages. GetResponse  incorporates with all of them: Google Analytics, Facebook Pixel, Kissmetrics, etc.

The landing page builder gets the job done.  Naturally, some specialized landing page  software application has more  elegant  functions. If GetResponse can  provide their builder a  little bit of a refresh and add more  design templates, they‘ll be on par with other tools.
I‘d still  stick to this GetResponse  due to the fact that you can  connect your landing pages to other  projects like webinars, funnels, and automation.

Other GetResponse features that  should have a mention are:
SMS marketing, Web push notifications, Paid ads, and Livechat.

 So GetResponse is powerful beyond email marketing.  It lets you  establish complete funnels to  transform visitors into  consumers.  The story  does not end here  however.  To  evaluate an email marketing platform you have to look at  client  assistance and pricing plans.

 

GetResponse: The Good and the Bad

There are  numerous factors to judge email marketing platforms on. GetResponse is a  premium  option for a  great deal of  individuals,  however delving into its virtues and flaws will  assist  expose whether it is a good fit for your  company in particular.

What GetResponse Is Good At

GetResponse is  created to help you  produce and carry out impactful email marketing  projects in line with your sales  technique. The tool is  abundant in  functions while still being easy to use for  individuals with varying skill levels.

Ease of use: GetResponse is particularly kind to  beginners to the world of email marketing. Its dashboard and user interface are  simple to  browse and distraction-free. What‘s more, the platform has an excellent  assisted onboarding  procedure,  strolling you through the  procedure of  constructing your  very first email campaign with  handy videos. Plus, its templates and drag-and-drop builder make  creating emails and landing pages  easy.

This is all accentuated by GetResponse‘s 24/7 chat support. Its  associates are  well-informed,  handy, and quick to respond to  demands. Newbies and advanced users alike can receive  help in an instant.

Conversion funnels: This is where the strength of the platform  genuinely lies. GetResponse has become  far more than an email marketing tool you can use it to set up powerful opt-in, lead magnet, sales, and webinar funnels. There are even readymade automated funnels for you to  deal with straight away. Automation is key if you  wish to use personalization at scale.

GetResponse‘s  tactical,  consecutive approach to email marketing has numerous benefits for users.  Support and convert leads with highly targeted campaigns.  Develop engagement and  client loyalty through relevant messaging. And create landing pages to collect tons of interested  customers and turn one-time visitors into loyal customers.

Quality autoresponders: With GetResponse, you‘re able to sit back and let the tool do the work for you. With automated sequences, you can focus your time and resources on the more strategic side of things. Plus, the automation builder is easy enough to  utilize that almost anybody can set up an  innovative automation tree in minutes. Adapt pre-built  series or  construct your own from scratch.

The automation features also  enable  sophisticated  division.  Develop lists of  customers with similar qualities or behaviors, then send out  customized messaging at the recipient‘s  chosen time. Naturally, this level of  customization  indicates that  receivers are more likely to respond and take action.

Freedom to design: GetResponse  permits you to  develop professional-looking emails with ease. Users love the vast number of email templates  offered, but you can  likewise use the  very smooth drag-and-drop editor to customize  emails to match your branding. It‘s  likewise easy to find and  recycle design elements from emails that  have actually been successful in the past.  In any case, it‘s easy to make your  e-mails  stick out, even with limited or no  style  abilities.

 Strong reporting: GetResponse has  premium analytics and reporting  functions,  assisted by its tools for email recipient and website visitor tracking. Reports can be  incredibly  in-depth, all the way  to the actions of  specific subscribers. The tool even  develops detailed profiles for you to help you make future campaigns more targeted. Email analytics are updated in real-time and let you gather insights on  project  efficiency, engagement, and audience  choices.

What GetResponse Is Lacking

While this is a top-notch email marketing tool, GetResponse still has some  noteworthy  imperfections. Let‘s  analyze those so you can judge if any of these are deal breakers for your organization.

Integration limitations: When you  execute a new tool, you  desire something that fits into your existing tech stack  quickly.  This is an area where GetResponse falls short.  While it can  get in touch with over 120  various apps and pieces of  software application, there are some  significant omissions, particularly with project management platforms. And some  essential integrations like PayPal and Eventbrite can only be accomplished through Zapier, which may not be as  trusted as a native  combination.

Non-responsive landing page  style: Having a built-in landing page builder is a  substantial help,  however GetResponse‘s tool doesn’t automatically  develop mobile-friendly versions. Thus, you  need to  develop the landing page view for mobile visitors  individually. This seems like a  huge miss, given that  numerous of your visitors are  most likely to  wind up at your landing page on their  mobile phones.

User-side mobile  problems:  In addition, the drag-and-drop editor is  challenging to use on mobile. Aside from making small,  basic changes, it‘s unlikely you‘ll  have the ability to  modify your landing pages on the go, though the GetResponse mobile app is  extremely capable at showing you  development and analysis of your  projects.

Plan  constraints: GetResponse‘s  fundamental plan  utilized to include more automation  functions,  however  ultimately made those only accessible on higher-cost plans. took this away, much to the  discouragement of long-time customers. To unlock  innovative automation and  division, you‘ll need to pony up for  a minimum of the second-highest priced plan, which costs around $41  each month for up to 1,000 contacts.


Working with GetResponse‘s  assistance

GetReponse has  outstanding support  alternatives and  importantly you can get  assist at any time of the day or night.

Live chat 24/7

If you‘ve  just got a quick question, you  generally  do not  wish to  need to phone someone or  complete a  kind and  await an  response. That‘s why live chat is such a  beneficial tool for software  assistance. GetResponse provides 24/7 live chat support. And it‘s not just a chatbot, you can  speak to a real human who can  resolve more complicated  issues.

 Help 

While live chat is the main  assistance  alternative  available, a  fast click of the question mark button on the homepage takes you to the additional help  alternatives. You can  select to:

  •  Submit a quick  kind to email GetResponse
  •   Browse  product in the Help Center 

There is no obvious  method to phone GetResponse, although you do get a  devoted account  supervisor if you  select the Enterprise plan.
Aside from video tours, the Help Center, and all the  consumer support  choices, you can  likewise  sign up for live webinars with members of the GetResponse  groups where you can ask all your burning questions.
 Then there are the courses.  These online training  products  do not  simply  assist you get the most out of GetResponse, they  likewise  assist you improve your overall marketing  abilities. Current course titles  consist of:

  • Email Marketing 101 for Bloggers
  • List Building Course
  •  Important Landing Page Course

GetResponse  Evaluation   Decision

Overall, GetResponse is  terrific.

Its marketing automation  function is more advanced than  a lot of other  choices on the market. Its email marketing, reporting, and landing page/form  contractors are  likewise  rather  effective. It also lets you host webinars internally and  develop dynamic conversion funnels.

All that said, there are still areas of the program that we aren’t such  huge fans of. For one, GetResponse no longer  uses phone support. We tested the 24/7 live chat option and while great,  lots of  company owner would still like to be able to call.

This program  likewise has a  basic  limitation of 500  participants for its webinars feature. This  puts a huge  restraint on many  companies,  however especially big ones. They are more likely to have a large audience that far  goes beyond 500 people.

 Although not a big  problem, the  reality that  numerous of the GetResponse integrations rely on Zapier is hardly  perfect. 

We suggest  providing the  totally free trial a spin. The platform has a lot to offer if you  select the  ideal plan for you.GetResponse Live Chat