GetResponse Support – What You Need to Know About GetResponse

We‘re drowning in a sea of email marketing and marketing automation tools, all of which do the  exact same thing as the other. GetResponse Support

  Nevertheless, one of the names that gets  drifted around when  discussing email marketing software is GetResponse. 

It‘s one of those tools that has been around  considering that forever but continues to  perform year in and out.

In this GetResponse review, we‘ll  attempt to break down the tool into its features and discuss its main strengths and  weak points.

By the end, you  must  have the ability to determine if GetResponse is powerful enough to  utilize for your  company.


What is GetResponse? GetResponse Support

GetResponse is an all-in-one marketing platform that targets e-commerce  entrepreneur,  along with email marketing,  provides landing pages, a CRM, and advanced automation. In addition to their email marketing tools, they offer their users a simple landing page builder, a  integrated CRM, and advanced automation  functions. For this reason, we rank them pretty favorably.Their entry plan is reasonably priced, with  functions such as autoresponders, basic segmentation, and more. Their  complimentary forever plan is  likewise on the generous side,  supplying users with a landing page/website builder, signup forms and popups, and  unrestricted email sends.They also  use a generous 50% discount to NGOs.



Take a Tour | Marketing Automation, Landing Pages, Webinars, Email Marketing

 Attempt GetResponse  totally free

 

GetResponse  rates

There are  6  rates plans:

  • Getresponse Freethis  complimentary plan lets you use a cut-down version of Getresponse indefinitely, so long as your list  stays under 500 records in size.
  • Email Marketingthis starts at $19  each month and lets you  send out an  unrestricted  variety of emails to  approximately 1,000  customers
  • Marketing Automationstarting at $59  each month for  approximately 1,000 subscribers.
  • Ecommerce Marketingstarting at $119  each month for up to 1,000  customers.
  • Max   custom-made  rates
  • Max2   customized  prices.

As you add more  customers to your list, your costs increase.  On top end of the scale, you can expect to pay $539, $599, or $699  each month to use GetResponse with a list  consisting of 100,000 subscribers on the ‘Email Marketing, Marketing Automation and Ecommerce Marketing plans respectively.

GetResponse pricing (2023)

 

With regard to the Max and Max2 plans, these are more enterprise level offerings that  offer  innovative  functions (more on these in a moment). With these plans,  precise  prices depends on requirements and list size –if you‘re interested in using either of them, you‘ll  require to contact GetResponse to  set up a  demonstration, discuss your  requirements and  work out  prices.

GetResponse Support

GetResponse Max plans


 Good  discount rates are available if you pay  in advance for 1 or 2 years of service  18% and 30% respectively.

You can  attempt the paid -for plans out for  one month for free,  through a trial that you can access here.

 Secret differences between plans

The core  includes  typical to all paid-for GetResponse plans are as follows:

  • the  capability to import and host a  customer list
  • a range of e-newsletter templates
  • autoresponder functionality
  • a landing page builder
  • leads funnels
  • Facebook and Google Ad management tools
  • a website builder tool

Now, there are a number of differences  in between the ‘Email Marketing, Marketing Automation and Ecommerce Marketing plans, but for me, the  essential ones are as follows:

  • The automation builder   probably GetResponse’s standout feature, the automation builder (which  enables you to  develop  intricate autoresponder sequences  based upon user behaviour) is only  totally  readily available on the Marketing Automation plan or higher
  • Conversion funnelsyou get access to more  automatic sales funnels as you  increase the  prices ladder.
  • Live webinarsthis functionality is not  readily available at all on the ‘Email Marketing plan and the number of webinar  participants is capped for the Marketing Automation, Ecommerce Marketing, Max and Max2 plans at 100, 300, 500 and 1,000 respectively.
  • Paid webinarsyou can only charge for webinar  gain access to on an Ecommerce Marketing plan or  greater.
  • On-demand webinars (access to pre-recorded content) – you can only  use these to users if you are on an Ecommerce Marketing plan or higher.
  • Team management  you can only have one user account on the ‘Email Marketing plan; by contrast, you get 3 on Marketing Automation, 5 on Ecommerce Marketing, 10 on Max and 500 on Max2.
  • Transactional emails  the  deserted order  healing  function (which  immediately sends  tip emails to your  website visitors who  do not  finish an order) is only  readily available on the Ecommerce Marketing plan or higher.
    The same goes for order confirmation emails.
  • SMS marketing  the option to  send out marketing text messages is only available on the Max plans.
  • Support  phone  assistance is only  readily available on the Max2 plan, on which you  likewise get a dedicated account  supervisor (or  Consumer Experience  Supervisor, to use the GetResponse term).

I‘ll  go over these features in more depth as I  advance through the review but first, a quick word about GetResponse‘s  brand-new free-forever plan.

 

The  brand-new GetResponse Free plan

GetResponse has  typically  varied from some of its  essential competitors offerings  because unlike some of them  especially Mailchimp and AWeber it didn’t  use an  totally  totally free plan.

With the  current launch of its new free-forever plan, Getresponse Free, that  scenario  has actually changed  you now have the  alternative of using the platform  totally free  forever.

The  brand-new Getresponse Free plan.

 

On the plus side, this  complimentary  variation of GetResponse  includes some  beautiful  good  functions  the plan lets you  gain access to core email marketing features, the full range of templates, a website builder and a landing page builder.

 To  utilize this plan your list  should be smaller than 500 records in size, and your newsletters will feature GetResponse branding.  Significantly, you  will not be able to use any autoresponders or automation features on this plan at all.

{ But even so, the  totally free plan represents a good way to try the  item out and to  start with email marketing especially if you have a  little list and just  wish to send newsletters  sometimes to it. | Even so, the  complimentary plan represents a good  method to  attempt the  item out and to get going with email marketing  particularly if you have a  little list and  simply  desire to send newsletters  sometimes to it. 

 DISCOVER MORE >


GetResponse‘s most important features:

GetResponse is a  complete featured email marketing and automation tool with all the nuts and bolts you‘d  anticipate.


Here are GetResponse‘s  crucial features:.

  1. Drag and Drop email editor: Creating marketing  e-mails and newsletters is easy. Drag  material blocks on the canvas and  modify them directly.  Include special  aspects like images, video and  items to your  e-mails.
  2. Email templates: GetResponse  includes 120+ email templates. You can save templates for future use, design in HTML, or  develop your own design from scratch.
  3. Funnel builder:  Produce  total  register and sales funnels. Funnels let you sell more and grow your email list.
  4. Email automation: GetResponse is full of email automation features.  Develop drip  projects,  activated  emails, and autoresponders. GetResponse automation  have actually lead scoring to single out your hottest leads.
  5. A/B testing: The  foundation of every successful  project is testing. In GetResponse you  utilize an A/B testing wizard for emails and landing pages, and  immediately use the best  variation as the winner.
  6. Landing pages:  Construct landing pages with a drag and drop editor. GetResponse‘s landing page editor can  include forms, and videos. The pages are hosted by GetResponse, so you  do not need separate hosting.
  7.  Client  assistance: GetResponse has a responsive support  group. There is a knowledge base, a help center, and 24/7 email and chat support.
  8. Integrations: Sync your GetResponse account with any CRM or eCommerce platform. You can make custom  combinations with the GetResponse API or Zapier.

Try GetResponse  free of charge here.

 

GetResponse Review: the  information

Now to the part you  have actually been  awaiting. We‘re going to review the core GetResponse features and see if they‘re the  ideal fit for you.


Getresponse Email Marketing

Designing your first email is smooth with GetResponse. They  have actually  considered the user experience. I  had the ability to  establish my first email within 10 minutes and it felt really intuitive.

Design your first email with GetResponse.

 When you  develop a  totally free account, you can directly  begin  developing your  real email.  Click  Style message, and you‘re greeted by over 120+ email  design templates.  Good!

GetResponse has 7 categories of email  design templates.   For instance, you can educate, promote,  invite your  clients.  Say you like an email  design template, press  conserve and it  appears in My templates tab to reuse  later on.

After you pick a template, you start  personalizing your email in the email builder.

The GetResponse email editor is  loaded with  functions, yet never  frustrating. All the  modifying  choices are  revealed when you  require them.  It‘s all  extremely  user-friendly. 

 Old-fashioned HTML code  fans can  begin  based upon an HTML  style or code it from scratch,  however that isn’t needed at all. It is  great to know that there is  likewise an  alternative for  customized HTML  obstructs inside the drag and drop  design template builder.

Drag & drop email editor options.

In the  design  area, you  choose the structure and  appearance of your email.  Establish  the number of columns you  desire,  standard colors,  and so on. The  primary editing is done with drag and drop content Blocks.

You can  include:

  • Images, Text, and Buttons.
  • Video (youtube-ish!).
  • Whitespace and margins.
  • Social sharing links and.
  •  Customized HTML.

My  preferred part of the email editor is that you can save blocks and sections. I  constantly  utilize the  very same  components for headers, footers, and some text/images combos.  So in my next email, I  conserve a  great deal of time by reusing them. 

Adding videos and images is straightforward. You can either drag and drop your image or browse from GetResponse‘s free stock images (!) collection.
For videos, you just  get in the (Youtube) link and it‘ll  appear  ingrained in the email.
The fun doesn’t stop here. Under the eCommerce tab, you can  include products into your email from your online store.  Supplied you link with your ecommerce platform like Shopify the  items are right there. And even  include a  advised  items  area for that extra touch.

Setting up your email for success

On a single page, you create  the entire email.  Include subject lines, sender email address, and choose the  best email list to send it to.

The cool thing about GetResponse email tracking is it lets you track eCommerce interactions:

You can track what your readers do after they  click your email links. Click tracking works with a GetResponse tracking  bit,  however also works with a Google Analytics  combination.

With eCommerce tracking you know which  projects drive  income and sales. And can justify your marketing costs.

GetResponse Email Automation

GetResponse Autoresponders are the building blocks of automation. You  develop the email  much like normal newsletter designs,  however then trigger them to be sent as an autoresponder.

The scheduling gives you control over email delivery. You can  select to send the email at the moment of signup, after a few hours, or at the exact time and date of your liking. You can untick the days of the week when you  do not want the autoresponder to go out.   For instance on weekends. 

The feature I like most here is the time travel toggle. You turn this  choice on to deliver the email at the recipient‘s local time.

Let‘s dive into marketing automation features a bit further.

Marketing Automation Tools

GetResponse shines in marketing automation. It is one of the best SMB email marketing platforms, because of the automation workflows.

I fell in love with GetResponse marketing automation when I opened the automation menu and I saw this navigation bar.

This menu looks like a marketer‘s dream. Each of these submenus has automation templates to get you  began. Because we are  evaluating, I am making a welcome automation for you.

 Producing a  client welcome automation

On to create automation to  invite my  brand-new  consumers. I  begin with pre-made automation template. And after a few clicks I already have this:

I  understand, it looks  outstanding. When you zoom in on the automation flow, you realize GetResponse  has actually done half the work for you. It‘s  simple to  alter  whatever like you  desire it.

The automation editor has conditions and actions.   For example, when a  consumer  purchases something from you (condition), you trigger an email (action).  My first action is  sending out a welcome email. You can add as many  e-mails and conditions as you  desire.
For this email  project, I  have actually  developed a flow where my  brand-new  consumers get  2 emails in two days.  Then, for my convenience, I separate  clients who  clicked my email.   As soon as the campaign starts, GetResponse keeps track of all of this  instantly.

My  rating for GetResponse automation is 8,5/ 10. It takes a  little bit of time to  acquaint yourself with all the possibilities.  But once you do, you have the power to  develop complete  client journeys.   Develop your own automation,  develop customer profiles and personalize  e-mails.

Getresponse automation workflows

With GetResponse you can  produce automation workflows for:

  • Lead  credentials
  • Engagement and retention
  • Post-purchase  alerts
  •  Deserted cart triggers
  • Webinars and online courses
  • Sales  promo, and
  • Affiliate marketing

These are  simply some examples. With the prebuilt automation templates, and a  little tweaking, you can build your own automation with  accuracy.


 Register for GetResponse  totally free here


Funnel builder

Conversion funnels - ultimate selling machine

Onto the funnel builder. A funnel is another  method to describe all the steps in a marketing campaign.  That  consists of forms,  emails, SMS, landing pages etc. 

GetResponse‘s conversion funnel builder starts by asking if you  wish to:.

  1.  Develop your email list (or leads)
  2. Sell  items
  3. Promote a webinar

 Start with a new lead magnet or  utilize one from the 17 templates GetResponse  deals.  When you  have actually picked your lead magnet, you can  construct out your funnel.

 The entire funnel  structure  procedure is guided. You get  ideas of what to do at each step and  do not forget anything. GetResponse for instance  informs you not to forget a thank you page, and  straight  provides a thank you page  design template. Smart! GetResponse Support

How to create a conversion funnel

As your  initial step, you‘ll create a signup landing page.  Select the template,  fine-tune your copy and  style, and  release the page.

 You‘ll  produce the thank-you page, followed by a  promo email.  This is the email to start promoting your new made funnel.

Promote your funnel through Facebook ads.  Connect your Facebook account to GetResponse and it works.

 Certainly more  emails, forms, and pages can crank up your funnel to max conversion.

 Finally, you get all your  essential  statistics to monitor your campaign‘s progress.   Screen signup rates, the number of contacts, page views and success rate from the conversion  control panel. (they‘re making it too easy!).

With the Email Marketing plan you can create lead and lead magnet funnels. For more and the abandoned cart recovery feature, you‘ll have to  go with higher plans.

I  love that I can  develop a  entire funnel in one dashboard, all with the ability to track  essential stats. It makes the GetResponse funnel builder feel  uncomplicated.

Website Builder

GetResponse website builder is their  latest addition to the platform.

You build a website from  design templates or with their Ai powered builder. With the Ai-powered builder, you  respond to a  couple of questions and GetResponse will  instantly generate a  individualized website.

Other website building  alternatives  consist of:
Widgets (forms, chat boxes, price tables,  and so on)
Website colors and themes
 Including  logo designs and images

After fiddling with the builder for just 5 minutes, I was able to  develop a decent homepage with  very little effort.

The builder lets you  modify everything on the page. You can change  typefaces, text sizes, add/remove images,  rearrange  components, adjust padding and more.

There‘s a  different menu for  including and  modifying pages on the website. You can  fine-tune the navigation bars, headers, and footers. The drag and drop editor shows further customization when you  pick a section.

The menus look  precisely like the email and landing page editor.

Webinars

Webinars are so hot right now. GetResponse is one of the few email marketing platforms that have webinars  consisted of.

Setting up a webinar is  simple.

After  choosing your title, you  include time, date, and duration of the webinar.  You choose which contact list you‘ll add your registrants to.  You can add autoresponders for registrants to get right after they  register.

After everything is set to go, GetResponse will create a webinar link to drive  individuals to  register for your webinars.

Now you can send invites to your contact list,  handle other webinars, and  monitor webinar  efficiency.

I  discovered the webinar tool to have good quality. It‘s got interactive features which lets you keep the audience engaged. These  consist of chat, polls, Q&A and whiteboard.

If you want to  reveal a  function or  item you can live-share your screen. If I‘m  wanting to sell a product, I can add a call to action directly in the webinar.

People who are  currently  utilizing email marketing and webinars in different platforms will  like the fact that GetResponse brings them both together.

You have access to the chatpod and the global settings for your event. The  occasion is hosted inside the GetResponse app. They also have a mobile app you can  utilize to  offer your webinar on the go.

 Try GetResponse today.

Landing Page Builder

The Getresponse landing page builder is  consisted of for free in all plans. The landing page builder  presently  provides 198  design templates.  To be  sincere, I ‘d stick to the  latest 100 templates, some of the older ones  look  actually old. 

After  picking a landing page template you can  begin editing. The  modifying experience is  various from the email creator.

The single-column menu on the right has all the drag and drop elements like text, images, video, buttons,  and so on.

In the beginning, I  believed I  desired the icons to be labeled.   However after playing around a bit you‘ll  rapidly  understand what is what and  get the  ideal elements. 

What I like about the landing page builder is you can  develop A/B variants of your landing page from the beginning. The  leading left corner of the page lets you  produce as  lots of variants as you want, along with forms and thank-you pages.

Landing page setup

After you‘re satisfied with your page  style. You can add SEO, URL, and email list settings.
What comes next is probably my  preferred part. As with your  emails, you  established analytics and web  occasion tracking for your landing pages. You can  pick your analytics platform to track landing pages. GetResponse integrates with all of them: Google Analytics, Facebook Pixel, Kissmetrics,  and so on.

The landing page builder  does the job. Of course, some specialized landing page software has more  expensive features. If GetResponse can give their builder a  little a refresh and add more templates, they‘ll be on par with other tools.
I‘d still stick with this GetResponse because you can link your landing pages to other  projects like webinars, funnels, and automation.

Other GetResponse features that  are worthy of a  reference are:
SMS marketing, Web push notifications, Paid  advertisements, and Livechat.

 So GetResponse is  effective beyond email marketing.  It lets you  establish  total funnels to  transform visitors into  clients.  The story doesn’t end here.  To  examine an email marketing platform you  need to look at  client  assistance and pricing plans.

 

GetResponse: The Good and the Bad

There are many  elements to  evaluate email marketing platforms on. GetResponse is a  premium  option for a lot of people, but delving into its virtues and flaws will  assist  expose whether it is a  great  suitable for your  company in particular.

What GetResponse Is  Proficient at

GetResponse is  developed to help you create and carry out impactful email marketing  projects in line with your sales  technique. The tool is  abundant in features while still being easy to use for people with varying skill levels.

 Relieve of use: GetResponse is particularly kind to newcomers to the world of email marketing. Its  control panel and user interface are easy to navigate and distraction-free. What‘s more, the platform has an  exceptional guided onboarding process, walking you through the  procedure of building your first email  project with  valuable videos. Plus, its templates and drag-and-drop builder make  creating emails and landing pages simple.

This is all  highlighted by GetResponse‘s 24/7 chat  assistance. Its reps are  well-informed,  useful, and quick to respond to requests. Newbies and advanced users alike can receive assistance in an instant.

Conversion funnels: This is where the strength of the platform  really lies. GetResponse has become much more than an email marketing tool you can  utilize it to set up powerful opt-in, lead magnet, sales, and webinar funnels. There are even readymade automated funnels for you to  deal with  immediately. Automation is key if you want to  utilize personalization at scale.

GetResponse‘s  tactical, sequential  method to email marketing has numerous  advantages for users.  Support and  transform leads with  extremely targeted  projects. Build engagement and customer loyalty through  appropriate messaging. And  produce landing pages to collect tons of interested subscribers and turn one-time visitors into loyal customers.

Quality autoresponders: With GetResponse, you‘re able to sit back and let the tool do the work for you. With automated  series, you can focus your time and resources on the more  tactical side of things. Plus, the automation builder is  simple enough to use that  practically  anyone can  establish an  innovative automation tree in minutes.  Adjust pre-built sequences or build your own from scratch.

The automation  functions  likewise  permit  innovative segmentation.  Produce lists of  customers with similar qualities or behaviors, then send out  customized messaging at the recipient‘s  chosen time. Naturally, this level of  customization  suggests that recipients are more likely to respond and take action.

 Flexibility to  create: GetResponse  permits you to  develop professional-looking  e-mails with ease. Users  like the vast number of email  design templates available,  however you can also  utilize the  extremely smooth drag-and-drop editor to customize  emails to match your branding. It‘s also  simple to find and reuse  style  aspects from  emails that  have actually  achieved success in the past.  In any case, it‘s  simple to make your  e-mails stand out, even with  restricted or no design skills.

 Strong reporting: GetResponse has  top-notch analytics and reporting features,  assisted by its tools for email recipient and website visitor tracking. Reports can be  extremely detailed, all the way down to the actions of  specific  customers. The tool even  develops  in-depth profiles for you to  assist you make future  projects more targeted. Email analytics are updated in real-time and let you  collect insights on campaign  efficiency, engagement, and audience  choices.

What GetResponse Is  Doing not have

While this is a  first-class email marketing tool, GetResponse still has some  significant  drawbacks. Let‘s examine those so you can  evaluate if any of these are deal breakers for your  company.

Integration  constraints: When you implement a new tool, you want something that fits into your existing tech stack easily.  This is an  location where GetResponse falls  brief.  While it can  get in touch with over 120 different apps and pieces of  software application, there are some  noteworthy omissions, particularly with project management platforms. And some  crucial integrations like PayPal and Eventbrite can only be  achieved through Zapier, which may not be as reliable as a native  combination.

Non-responsive landing page  style: Having a  integrated landing page builder is a  substantial help,  however GetResponse‘s tool doesn’t  instantly  develop mobile-friendly  variations.  Hence, you have to  create the landing page view for mobile visitors  individually. This  looks like a big  miss out on, given that  numerous of your visitors are  most likely to  wind up at your landing page on their mobile devices.

User-side mobile  problems:  In addition, the drag-and-drop editor is  hard to  utilize on mobile. Aside from making small,  basic changes, it‘s unlikely you‘ll be able to  modify your landing pages on the go, though the GetResponse mobile app is  extremely capable at showing you  development and analysis of your  projects.

Plan  restrictions: GetResponse‘s  fundamental plan  utilized to include more automation features,  however eventually made those only accessible on higher-cost plans. took this away, much to the dismay of long-time  clients. To  open advanced automation and segmentation, you‘ll  require to pony up for at least the second-highest priced plan, which costs around $41  each month for up to 1,000 contacts.


 Dealing with GetResponse‘s support

GetReponse has excellent  assistance  choices and  importantly you can get  assist at any time of the day or night.

Live chat 24/7

If you  have actually  just got a quick question, you normally don’t want to  need to phone  somebody or  submit a  type and  wait on an  response. That‘s why live chat is such a  helpful tool for  software application  assistance. GetResponse  supplies 24/7 live chat support. And it‘s not just a chatbot, you can talk to a real human who can  resolve more  complex problems.

 Help 

While live chat is the main support  alternative on offer, a  fast click of the  enigma button on the homepage takes you to the additional  assistance  alternatives. You can choose to:

  • Fill out a quick form to email GetResponse
  •  Search  product in the  Aid 

There is no  apparent  method to phone GetResponse, although you do get a dedicated account manager if you  pick the  Business plan.
Aside from video  trips, the  Assistance Center, and all the customer support  choices, you can also register for live webinars with members of the GetResponse teams where you can ask all your burning questions.
 There are the courses.  These online training materials don’t just  assist you get the most out of GetResponse, they  likewise  assist you  enhance your  general marketing skills.  Existing course titles  consist of:

  • Email Marketing 101 for Bloggers
  • List  Structure Course
  •  Necessary Landing Page Course

GetResponse Review  Verdict

Overall, GetResponse is  terrific.

Its marketing automation feature is  advanced than  many other options on  the marketplace. Its email marketing, reporting, and landing page/form builders are also  rather  effective. It  likewise lets you host webinars internally and create  vibrant conversion funnels.

All that  stated, there are still areas of the program that we aren’t such big fans of. For one, GetResponse no longer  provides phone  assistance. We  checked the 24/7 live chat option and while  excellent, many  company owner would still like to be able to call.

This program also has a  basic limit of 500 attendees for its webinars feature. This  positions a  big  restriction on many businesses,  however  specifically  huge ones. They are more likely to have a large audience that far  exceeds 500 people.

 Although not a big  problem, the fact that  numerous of the GetResponse  combinations rely on Zapier is  barely ideal. 

We  recommend  offering the  totally free trial a spin. The platform has a lot to  use if you choose the  ideal plan for you.GetResponse Support